Skoleregler og betingelser

GENERELL INFORMASJON

Vår åpningstid er mandag til torsdag kl 09.00-16.00

Fredag er kontoret stengt, men vi har telefontid fra kl 09.00-13.00

Hvis du ikke når oss på telefon, send SMS til 911 32 774 eller e-post til kontor@teamhvaler.no

Praktisk prøve avvikles for våre elever normalt ved Hafslund trafikkstasjon.

For oss er du som kunde viktig, og vi ønsker at du skal føle det hyggelig og positivt å være hos oss. Vi er fleksible og forsøker å imøtekomme dine ønsker så langt det er mulig.

Vi har mange elever og mye å holde kontroll på. Av og til kan det skje feil. Er det noe du ikke helt forstår eller har du spørsmål, ta kontakt slik at vi får rettet opp i eventuelle feil med en gang.

Ved å ta kjøreopplæringen hos oss, vil gjøre vårt beste for at du skal bli en fornøyd og trygg sjåfør.

Velkommen til trafikkopplæring.

AVBESTILLINGSREGLER

*Avbestilling må skje senest 24 timer før ordinære kjøretimer skal gjennomføres. Avbestilling av obligatorisk opplæring/kurs og praktisk førerprøve avbestilles senest kl 10:00, 3 virkedager før opplæringen skal gjennomføres. Ved for sen avbestilling må timen, eller den obligatoriske delen/førerprøven betales.

Unntak: Ved sykdom kan eleven fritas for betaling ved fremleggelse av legeerklæring

BETALINGSRUTINER

Alle elever har en egen elevkonto på trafikkskolen. Den logger man seg inn på via www.TABSelev.no.

Der finner du saldo, kontonummer og KID.

Du kan betale via nettbank, faktura eller Vipps*

*Vær obs på at ved Vipps tilkommer det et gebyr på 1,95%. Vi anbefaler bruk av nettbankinnbetaling

Foreligger ikke betaling, sendes det faktura.

NB! Alt utestående må være innbetalt på konto senest 3 dager før førerprøven.

Prisjusteringer kan bli foretatt i løpet av året uten ytterlig varsel. Prislisten på vår nettside skal alltid være oppdatert.

TAUSHETSPLIKT

Vi gjør oppmerksom på at våre ansatte har taushetsplikt om din opplæring og ditt kundeforhold

PERSONOPPLYSNINGER

Som elev hos oss er du innforstått med og godtar at det lagres personopplysninger som er relevant for ditt kundeforhold elektronisk ihht gjeldende regelverk

TABS Min Side – full oversikt for deg som elev

På TABS Min Side får du som elev full oversikt over både økonomi og kjøreopplæring. Her kan du enkelt se:

Planlagte kjøretimer og kurs framover
Hvilke timer som allerede er betalt
Hvor mye du har utestående å betale
Ditt unike KID-nummer, som du skal bruke ved betaling av kjøretimer og andre tjenester

Alt er samlet på ett sted, slik at du til enhver tid har kontroll på både timeplan og betalinger.

Slik kommer du i gang med TABS Min Side

Klikk på knappen «MIN SIDE».
Har du ikke brukt Min Side før, velger du «Glemt passord / Ny bruker».
Skriv inn mobilnummeret ditt.
- Du får passord tilsendt på SMS.
- Viktig: Bruk samme mobilnummer som du mottar varslinger fra oss på.
Logg inn med passordet du får på SMS.

Hvis du opplever problemer med innlogging, eller er usikker på noe, er det bare å ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne.

Gå til TABS Min Side

Gå til TABS min side